A aplicação bloqueou

A aplicação bloqueou

Caso a sua aplicação apresente algum tipo de dificuldade de utilização, como um "Ecrã azul", ausência de menu lateral ou outra anomalia, deve seguir os passos abaixo indicados para o seu tipo de equipamento:


Em equipamento Android:
  • Aceda às definições>Aplicações>Educabiz.
  • Em seguida clique em "Armazenamento"
  • Para finalizar, selecione "Limpar dados(ou armazenamento)".

Em Iphone:
  • Desinstale a aplicação;
  • Instale novamente a aplicação.

Em Huawei: (vídeo exemplo: https://www.youtube.com/watch?v=k2aPIn5DU0k)

  • Aceda às definições>Aplicações>Aplicações> Educabiz.
  • Em seguida clique em "Armazenamento"
  • Para finalizar, selecione "Limpar dados(ou armazenamento)".
Após finalizar os procedimentos indicados, deve aceder à aplicação e, caso tenha efetuado o procedimento corretamente a aplicação deverá solicitar-lhe os seus dados de acesso.